Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций

         Официальный сайт Службы государственного финансового контроля Республики Дагестан является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Службу по вопросам, входящим в его компетенцию. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Службе государственного финансового контроля Республики Дагестан.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется:

•         Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»;
•         Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
•         Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
•         Постановлением Правительства РД от 02.10.2008 N 333 «О Типовом регламенте внутренней организации органов исполнительной власти Республики Дагестан»;

Условия рассмотрения электронных обращений граждан.

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

•         без фамилии, имени заявителя;
•         при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
•         содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
•         если текст обращения не поддается прочтению;
•         если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу;
•         дубликаты ранее принятых обращений;
•         рекламные материалы.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

•         в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
•         в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

В случае согласия с установленным порядком перейдите в раздел «Написать сообщение».